Në dy vitet e fundit, me rritjen graduale të kostove të punës, veçanërisht në industrinë e hotelierisë, ka pasur një “mungesë të fuqisë punëtore”.Në përgjigje të vështirësisë së ndryshimit të rekrutimit të industrisë së hotelierisë, padyshim që makineria e porositjes së vetë-shërbimit jep përgjigjen, duke përdorur kioskën e vetë-shërbimit për të zëvendësuar kamarierët.Me arkëtarët, jo vetëm që kursen shumë kostot e punës, por edhe përdormakinat e porositjes së vetë-shërbimitpër të përmirësuar efikasitetin e punës dhe cilësinë e shërbimit, duke hapur një rrugë të re për zhvillimin e industrisë së hotelierisë.
Ndryshimi i teknologjisë inovative e bën industrinë e hotelierisë të ketë më shumë zgjedhje se më parë, por sistemi dhe lidhja e të dhënave është një problem i madh.Mjetet teknike tradicionale nuk mund të kompletojnë ndarjen e të dhënave, duke rezultuar në kaos dhe joefikasitet në restorant.LAYSONvetë-shërbimi i tijkioskë i ndihmon klientët të thjeshtojnë kompleksitetin dhe të eliminojnë rrëmujën, duke lejuar që dyqanet e kateringut të fokusohen në ofrimin e klientëve shërbime më të mira, pa shqetësime teknike në dyqan.
Hulumtimet tregojnë se me ndryshimet sociale të sjella nga zakonet e konsumit, inovacioni teknologjik dhe situata epidemike, më shumë se 60% e konsumatorëve në restorantet me terminale vetëshërbimi do të jenë më të gatshëm të frekuentojnë patronazhin dhe rreth 30% e tyre thonë se preferoni të përdorni kanalin e porositjes së vetë-shërbimit në restorante për të shmangur komunikimin me kamarierët.
Përveç kësaj,terminalet e vetë-shërbimitgjithashtu mund të sjellë shumë surpriza për kompanitë e hotelerisë.
01 Kioska e vetëshërbimitmund të sjellë më shumë të ardhura.
Porositë ekskluzive, kombinime me vlerë të shtuar, komplete speciale, kuponë, blini një merrni një falas - këto metoda promovuese mund t'i bëjnë klientët të lumtur të shtojnë më shumë porosi.Nëpërmjet grumbullimit dhe përpunimit të modelit të të dhënave të kioskës së vetëshërbimit, këto promovime janë më të përshtatshme për t'u paraqitur dhe përdorur.Përveç kësaj, funksioni i tij inteligjent i rekomandimit mund të shtyhet gjithashtu sipas preferencave të klientit.Të dhënat tregojnë se kur konsumatorët bëjnë një porosi përmes një kioske vetëshërbimi, shuma e një porosie të vetme do të rritet me 30%, duke rritur ndjeshëm çmimin për njësi të klientit për klient.Përdorimi i pajisjeve terminale të vetë-shërbimit siguron qëndrueshmërinë e shërbimeve të dyqaneve të markës dhe rrit mundësinë që klientët të aplikojnë për anëtarësim, duke rritur kështu normën e riblerjes.
02 Kioska e vetë-shërbimit mund të kursejë kohë.
Koha eshte para.Kioska e vetë-shërbimit e bën të gjithë procesin e porosisë dhe pagesës më të shpejtë dhe klientët mund të kryejnë serinë e hapave të përzgjedhjes, personalizimit dhe pagesës në të njëjtën kohë.Pasi u bë porosia, kuzhina e pasme e mori menjëherë dhe filloi të përgatiste përbërësit, pa ndërhyrë faktorët njerëzorë për të ndikuar në efikasitet.Kurseni disa minuta për çdo porosi, gjë që shton shumë kohë.Statistikat tregojnë se restorantet mund të kursejnë 40% të kohës totale të vaktit përmes makinës së porositjes së vetë-shërbimit, e cila përmirëson përvojën e konsumit të klientit duke rritur shkallën e qarkullimit të dyqaneve.
03 Kioska e vetë-shërbimit përmirëson saktësinë.
Shërbyerja e pjatave të gabuara është një nga fenomenet më të zakonshme në restorante.Nëpërmjet makinës së porositjes së vetë-shërbimit në restorant, gabime të tilla si servirja e pjatave të gabuara, pjatat që mungojnë dhe gabimet e arkës mund të shmangen në mënyrë efektive.Gjithashtu, një rol të rëndësishëm në saktësinë e porositjes së klientëve luan edhe prezantimi vizual i pjatave në makinën e porositjes së vetë-shërbimit.Fotot reale dhe përshkrimet me tekst të vakteve i ndihmojnë klientët të jenë më të qartë për nevojat e tyre, duke përmirësuar kështu kënaqësinë e klientit dhe përvojën e konsumit, duke parandaluar gjithashtu humbjen e tepërt të ushqimit.
04 Kioska e vetë-shërbimit përmirëson efikasitetin e punonjësve.
Makina e porositjes së vetë-shërbimit të Layson është e thjeshtë dhe e lehtë për t'u përdorur dhe nuk kërkon udhëzime nga personeli.Krahasuar me restorantet tradicionale, puna e recepsionit të nëpunësit është reduktuar shumë dhe mund të fokusohet më shumë në marketingun në dyqan dhe të ofrojë shërbim më të mirë ndaj klientit.Efikasiteti dhe produktiviteti i punës së punonjësve janë përmirësuar shumë dhe ata janë më fleksibël kur merren me detyra të tjera të rëndësishme ose urgjente.
05 Kioska e vetëshërbimit l siguron kontakt të sigurt.
Në epideminë aktuale, siguria është e para..Si të sigurohet kontakti i sigurt i mjedisit të hapur në restorantet offline është një sfidë serioze, veçanërisht për klientët, punonjësit dhe markat e kompanive.Duke shmangur komunikimin ballë për ballë në procesin e porositjes dhe kontrollit, siguria e restorantit përmirësohet në mënyrë efektive.Megjithëse sipërfaqja e ekranit me prekje të makinës së integruar të vetë-shërbimit do të klikohet shpesh, pajisjet e vetë-shërbimit të Layson pastrohen dhe dezinfektohen lehtë dhe mund të përdoren në mënyrë të sigurt.
Koha e postimit: Korrik-01-2021