Në këtë epokë me ritme të shpejta, pritja është diçka që shumë njerëz e urrejnë.Si biznes, nëse doni t'u shërbeni mirë klientëve, duhet të përmbushni jo vetëm standardin e cilësisë së shërbimit, por edhe standardin e pajisjeve harduerike.Për të kursyer kohë për klientët dhe për t'u dhënë klientëve një përvojë të personalizuar, ne mund të tërheqim klientë të përsëritur për biznesin tonë.Terminali i vetëshërbimit është një lloj produkti vetëshërbimi për të përmirësuar përvojën e klientit.Shumë njerëz nuk kanë qenë në kontakt me vetë-shërbiminkioska e porositjes.Sot, le të shpjegojmë avantazhet e kioskës së porositjes së vetë-shërbimit.
1, Ulja e kostove indirekte
Avantazhi kryesor financiar i bizneseve të vogla është se nuk keni nevojë për kaq shumë arkëtarë kur ofroniarka e vetë-shërbimit.Zakonisht keni nevojë për dikë që të monitorojë përvojën e vetë-shërbimit dhe të ndihmojë në zgjidhjen e problemeve të makinerive ose pyetjeve të klientit.Megjithatë, ju duhet vetëm një punonjës për të menaxhuar katër ose gjashtë stacione të vetë-shërbimit, në vend të një punonjësi në secilin stacion.Ju mund t'i përdorni paratë që kurseni për të investuar në shërbime të tjera ose projekte të zhvillimit të biznesit.
2, Plotësoni nevojat e klientit
Përfitimi kryesor i ofrimit të shërbimeve të vetë arka është se klientët kanë nevojë për to, dhe shitësit e suksesshëm ofrojnë atë që klientët duan.Konsumatorëve u pëlqen procesi efikas i pagesës së vetë arkave dhe shumica e njerëzve duan të shohin më shumë stacione shërbimi.Duke ofruar vetë-shërbim, ju mund t'u ofroni klientëve me nxitim mundësinë për të kontrolluar shpejt.Klientët që preferojnë pjesëmarrjen personale mund të kontrollojnë përsëri përmes radhës së rregullt.
3, Zvogëloni kohën e pritjes
Radha është një përvojë negative për klientët e dyqaneve me pakicë.Ju mund t'i bëni klientët të presin për një kohë të gjatë nga kënaqësia në pakënaqësi.Nëpërmjet arkës së vetë-shërbimit, koha e pritjes së klientëve mund të reduktohet.
4, Tërhiq më shumë klientë
Në të njëjtat kushte, bizneset me kioskë porositëse vetëshërbimesh do të jenë më konkurruese se ato pa kioskë porositëse vetëshërbimi.Për shembull, kur shkojmë në bankë, shpesh na duhet të qëndrojmë në radhë.Nëse ka dy banka të njëjta, njëra nuk ka kioskë porositëse vetë-shërbimi dhe tjetra ka kioskë porositëse vetëshërbimi, ajo me kioskë porositëse vetëshërbimi do të jetë shumë më tepër se ajo pakioska e porositjes së vetë-shërbimit, dhe efikasiteti do të jetë shumë më i lartë dhe numri i klientëve që mund të marrim do të rritet shumë, Natyrisht që do të vijnë më shumë klientë.
Koha e postimit: Prill-20-2022